Stickerzzz
Política de privacidad
Fecha de entrada en vigor: 2026-10-18
Esta política explica qué ocurre con la información cuando usas Stickerzzz («la app»).
- La app guarda un pequeño registro en nuestro servidor; consulta «Información en nuestro servidor» más abajo.
- Para publicar packs de stickers puedes conectar tu cuenta de Telegram. Los packs publicados se alojan en Telegram.
- La versión gratuita muestra anuncios de Google AdMob. En el EEE, el Reino Unido y Suiza te pedimos primero tu consentimiento. Ads Free y Premium desactivan los anuncios a pantalla completa; los vídeos con recompensa solo se reproducen cuando eliges ver uno.
- Las compras se hacen a través de Apple o Google. Nunca vemos tus datos de pago.
Responsable
Kostiantyn Mospan (desarrollador individual que publica como EizDev)
Correo electrónico: support@eizdev.com
Información que se queda en tu dispositivo
La app guarda lo siguiente solo en tu dispositivo. No se nos envía, salvo los stickers terminados de un pack que publiques (consulta «Telegram» más abajo):
- Borradores: los packs que aún no has publicado, con sus imágenes de stickers, emoji y títulos
- Las fotos que eliges o haces. Se recortan y se convierten en stickers en el teléfono; las fotos originales nunca se suben
- Imágenes en caché de tus stickers publicados
- Ajustes (tema, idioma), emoji recientes y si aceptaste las condiciones
Estos datos pueden incluirse en las copias de seguridad de tu dispositivo (iCloud / copia de seguridad de Android) si las tienes activadas. Puedes borrarlos en cualquier momento en Ajustes → Borrar datos o desinstalando la app.
Información en nuestro servidor
La app inicia sesión de forma anónima: recibe un identificador aleatorio de Firebase Authentication. Nunca te pedimos tu nombre, tu correo electrónico ni tu número de teléfono. Nuestro servidor, alojado por Cloudflare, Inc. (Cloudflare Workers, D1), guarda:
- Un identificador de app aleatorio de Firebase Anonymous Authentication y cuándo se vio por primera vez
- Qué planes tienes (Ads Free, Plus, Premium). El token de compra que envía la app se usa para comprobar la compra con Google Play; solo guardamos un hash irreversible de él, para limitar cuántas cuentas desbloquea una compra
- Si conectas Telegram: tu ID de usuario de Telegram, tu nombre de usuario y tu nombre, y el código de conexión de un solo uso
- Para cada pack publicado: su título, el nombre del enlace, la fecha de creación y una lista de los ID de Telegram de sus stickers (los stickers en sí los guarda Telegram)
- Vídeos con recompensa: cuando terminas uno, Google AdMob se lo comunica a nuestro servidor, con tu identificador de app anónimo y un identificador de pack (sin datos personales). Guardamos cada recompensa (hora, identificador del pack, identificador de transacción de AdMob) para añadir los stickers y contar 5 vídeos cada 24 horas
Usamos estos datos solo para que la app funcione: para vincular tus packs y compras a tu identificador de app, para publicar y gestionar tus packs y para aplicar los límites gratuitos. No los vendemos ni los usamos con fines publicitarios. El proveedor de alojamiento trata datos técnicos como las direcciones IP para entregar y proteger el servidor, y guarda registros de solicitudes de corta duración para resolver problemas. Conservamos el registro mientras uses la app.
«Borrar datos» (ver arriba) desconecta Telegram y crea un nuevo identificador anónimo en este teléfono, pero el registro antiguo se queda en nuestro servidor. Para que lo borremos, escríbenos e indica tu nombre de usuario de Telegram si conectaste uno. Borramos el registro en un plazo de 30 días. Los packs que publicaste se quedan en Telegram hasta que los borres en la app (hazlo antes de borrar los datos) o nos pidas en el mismo correo que los borremos.
Telegram
Conectar Telegram es opcional y solo hace falta para publicar. Cuando envías el código de conexión a nuestro bot @StickerzzzApp_bot, nuestro servidor recibe de Telegram tu ID de usuario de Telegram, tu nombre de usuario y tu nombre, y los vincula a tu identificador de app. El bot no guarda tus mensajes.
Cuando publicas un pack, o añades un sticker a un pack publicado, la app envía a nuestro servidor las imágenes terminadas de los stickers, sus emoji, el título del pack y el nombre del enlace; el servidor los sube a Telegram mediante la Telegram Bot API. El pack se crea en tu cuenta de Telegram y es público: cualquiera con su enlace (t.me/addstickers/…) puede verlo y añadirlo. Para mostrar tus packs publicados, nuestro servidor obtiene sus imágenes de Telegram. Borrar un pack en la app también lo borra en Telegram.
Telegram trata estos datos según su propia política de privacidad. Puedes desconectarte en cualquier momento en Ajustes → Telegram → Desconectar; tus packs se quedan en Telegram.
Publicidad
La versión gratuita muestra anuncios servidos por Google AdMob: anuncios a pantalla completa en algunos momentos y vídeos con recompensa que puedes elegir ver para tener 5 stickers más en un pack. El software de Google en tu dispositivo puede recoger identificadores del dispositivo (como el ID de publicidad de Android), tu dirección IP, información del dispositivo y de la app e interacciones con los anuncios, para mostrar, limitar, medir y —solo con tu consentimiento— personalizar los anuncios. Google actúa como responsable independiente.
En el EEE, el Reino Unido y Suiza, la app muestra primero el mensaje de consentimiento de Google (Google User Messaging Platform) y no solicita ningún anuncio antes de que respondas. Si no das tu consentimiento, Google solo muestra anuncios no personalizados o limitados. Tu elección se guarda en tu dispositivo; puedes cambiarla en cualquier momento en Ajustes → Privacidad de los anuncios. Ads Free y Premium desactivan los anuncios a pantalla completa; los vídeos con recompensa solo se reproducen cuando eliges ver uno.
Compras
Ads Free, Plus y Premium son compras únicas que gestiona por completo la App Store de Apple o Google Play. La app solo recibe la confirmación de que la compra se ha hecho o restaurado. Para desbloquearla, la app envía esta confirmación (producto y token de compra) a nuestro servidor, que la comprueba con Google Play y registra qué planes tienes.
Analítica e informes de errores
La app usa Firebase Crashlytics (Google LLC) para encontrar y corregir fallos y errores. Cuando la app se cierra inesperadamente o encuentra un error inesperado, envía un informe con el error y el punto del código donde ocurrió, las últimas líneas del registro anteriores (pantallas abiertas, solicitudes a nuestro servidor y sus resultados, con identificadores técnicos; nunca tus fotos, stickers, tokens ni tokens de compra), el modelo de tu dispositivo y la versión del sistema, la versión de la app, un identificador de instalación de Crashlytics y tu identificador de app anónimo, además del idioma y el tema de la app, si Telegram está conectado, cuántos packs has publicado y si tienes algún plan. Usamos estos informes solo para que la app funcione (nuestro interés legítimo en una app estable); Crashlytics los conserva 90 días. No hay analítica: no seguimos cómo usas la app.
Servicios de terceros
| Servicio | Proveedor | Finalidad |
|---|---|---|
| Firebase Authentication | Google LLC | Identificador de app anónimo |
| Firebase Crashlytics | Google LLC | Informes de fallos y errores |
| Firebase Remote Config | Google LLC | Ajustes de la app |
| Google AdMob | Google Ireland Limited (EEA/UK/CH), Google LLC (elsewhere) | Publicidad |
| Google User Messaging Platform | Google Ireland Limited / Google LLC | Consentimiento para anuncios |
| Google Play Billing | Google Ireland Limited / Google LLC | Compras |
| Google Play in-app updates | Google Ireland Limited / Google LLC | Avisos de actualización |
| Cloudflare (Workers, D1) | Cloudflare, Inc. | Alojamiento de nuestro servidor |
| Telegram (Bot API) | Telegram FZ-LLC / Telegram Messenger Inc. | Conectar tu cuenta y publicar tus packs |
Bases jurídicas
Cuando se aplica el RGPD o una ley similar, tratamos los datos con estas bases:
- Nuestro contrato contigo (art. 6.1.b RGPD): el registro en nuestro servidor, la conexión con Telegram y la publicación de tus packs, y el desbloqueo de lo que compraste.
- Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD): los anuncios personalizados. Nuestro interés legítimo en financiar la versión gratuita (art. 6.1.f RGPD): los anuncios no personalizados, la limitación de su frecuencia y la prevención del fraude publicitario.
- Nuestro interés legítimo en una app estable (art. 6.1.f RGPD): los informes de fallos y errores.
- Nuestro interés legítimo en responderte (art. 6.1.f RGPD): los mensajes que nos envías.
Dónde se tratan los datos
Estamos en Ucrania. Los servicios de la lista anterior pueden tratar datos en otros países, incluidos los Estados Unidos. Para los datos del EEE, el Reino Unido y Suiza se basan en una decisión de adecuación (como el EU–US Data Privacy Framework) o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Cuánto tiempo guardamos los datos
- En tu dispositivo: hasta que los borres en la app o desinstales la app.
- El registro en nuestro servidor: mientras uses la app y como máximo 30 días después de que nos pidas borrarlo.
- Los registros de solicitudes de nuestro servidor: unos días.
- Los informes de fallos y errores: 90 días.
- Los correos que nos envías: el tiempo necesario para responderte.
Seguridad
La app se comunica con nuestro servidor solo mediante conexiones cifradas (HTTPS), y solo el desarrollador tiene acceso al servidor y a su base de datos.
Cuando nos contactas
Si nos escribes, usamos tu mensaje y tu dirección solo para responderte y los borramos cuando ya no hacen falta.
Tus derechos
Según dónde vivas, puedes acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos u obtener una copia (portabilidad), limitar su tratamiento u oponerte a él, y retirar tu consentimiento en cualquier momento (sin que afecte al tratamiento anterior). Respondemos en el plazo de un mes. Los datos de tu dispositivo los controlas tú directamente; para los datos de nuestro servidor, escríbenos. También puedes presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos (en España, la AEPD).
Menores
La app no está dirigida a menores de 13 años. No recogemos a sabiendas información personal de menores. Si no tienes la edad de consentimiento digital de tu país (14 años en España, hasta 16 en la UE), pide permiso a tu madre, padre o tutor antes de usar la app.
Cambios
Actualizaremos la fecha de entrada en vigor de arriba cuando cambie esta política.