Stick & Kick
Support
Fragen, Fehler, Ideen? Schreib an support@eizdev.com — wir antworten meist innerhalb von 2 Werktagen. Bitte nenne Gerätemodell, Betriebssystem- und App-Version.
Häufige Fragen
Ich habe Premium gekauft, aber es ist nicht freigeschaltet.
Öffne in der App den Premium-Bildschirm und tippe auf Kauf wiederherstellen — angemeldet mit demselben Apple- bzw. Google-Konto wie beim Kauf.
Wie bekomme ich eine Erstattung?
Erstattungen laufen über den Store: Apple · Google Play.
Mit Bluetooth-Kopfhörern wirken die Ergebnisse ungenau.
Bluetooth fügt eine schwankende Verzögerung hinzu. Nutze kabelgebundene Kopfhörer oder den Lautsprecher oder führe Einstellungen → Kalibrierung mit verbundenen Kopfhörern aus.
Wo werden meine Daten gespeichert?
Nur auf deinem Gerät. Wir haben keine Konten und keine Server.
Wie lösche ich meine Daten?
Einstellungen → Rechtliches & Datenschutz → Alle meine Daten löschen. Auch das Deinstallieren der App löscht alles.
Wie ändere ich meine Werbe-Einwilligung?
In den Einstellungen der App unter den Datenschutzoptionen für Werbung (angezeigt im EWR, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz, wo eine Einwilligung nötig ist). Premium entfernt Werbung vollständig.